Estado del servicio

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Tiempos de respuesta de nuestra API y de los servidores de Hacienda, medidos con los envíos reales de producción. Se actualiza cada 5 minutos.

Tiempo de respuesta (mediana por hora)

Escala logarítmica: cada línea horizontal multiplica por 10. Nuestra API responde en milisegundos porque el envío a Hacienda se hace en segundo plano.

Ver los datos en tabla

Disponibilidad por hora

Una hora cuenta como incidencia cuando el servidor no responde, agota el tiempo de espera o devuelve un error 5xx. Los rechazos por contenido y los errores de permisos de una empresa concreta no cuentan: el servidor estaba funcionando.

≥ 99 % 90–99 % < 90 % Sin envíos

Cómo se mide

• Ticketbai WS (API): tiempo desde que recibimos tu POST /tbai/ hasta que te devolvemos la huella y el QR.
• Haciendas: tiempo de respuesta de cada servidor oficial a nuestros envíos reales: TicketBAI de Araba y Gipuzkoa, Batuz/LROE de Bizkaia y Verifactu de la AEAT.
• Las medianas por hora se calculan a partir de tramos de 5 minutos. Los envíos que no obtienen respuesta no cuentan como latencia: cuentan como falta de disponibilidad.

¿Hay una incidencia en Hacienda? Tus facturas quedan en cola y se reenvían solas cuando el servidor vuelve. Si usas webhooks, te avisaremos del cambio de estado.